Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich & Abgrenzung zum Etsy-Shop

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Durchführung individueller 3D-Drucke, CAD-Konstruktionen, Prototypenfertigungen, Modellbauten und sonstigen additiven Fertigungsdienstleistungen zwischen CLNmedia / CLab3D (Inhaber: Christian Cöln) und dem Kunden (sowohl Verbraucher als auch Unternehmer).
2. Abgrenzung zu Verkäufen über die Handelsplattform Etsy:
   Für den Erwerb von standardisierten Fertigartikeln über unseren offiziellen Etsy-Shop (https://www.etsy.com/shop/clab3d/) gelten vorrangig die Nutzungsbedingungen und Einkaufsrichtlinien von Etsy sowie die in unserem Etsy-Shop hinterlegten Richtlinien unter https://www.etsy.com/de/shop/CLab3D#policies. Diese AGB finden ausschließlich auf direkte Vertragsbeziehungen mit CLab3D Anwendung.

§ 2 Vertragsschluss bei individueller Auftragsfertigung

1. Die Präsentation von Materialien, Beispielfotos und technischen Parametern auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinne dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Projektanfrage (invitatio ad offerendum).
2. Der Kunde übermittelt über unser Anfrageformular oder per E-Mail eine unverbindliche Projektanfrage mit den gewünschten Parametern (z. B. 3D-Modell/CAD-Datei im Format STL, STEP, OBJ, Wunschmaterial, Stückzahl, Farbe, gewünschter Einsatzbereich).
3. CLab3D prüft die bauliche Machbarkeit, das Slicing sowie die geometrischen Anforderungen und unterbreitet dem Kunden ein individuelles, verbindliches Angebot in Textform (in der Regel als Lexware-Angebots-PDF per E-Mail und/oder digital im geschützten Auftragsstatus-Portal) mit Preis, voraussichtlicher Fertigungszeit und Liefermodalitäten.
4. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde dieses Angebot innerhalb der darin genannten Bindefrist annimmt. Die Annahme kann durch Bestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) oder durch Klick auf die Schaltfläche „Angebot zahlungspflichtig annehmen“ (bzw. „Zahlungspflichtig annehmen“) im webbasierten Auftragsstatus-Portal unter Angabe der vollständigen Rechnungs- und ggf. abweichenden Lieferadresse erfolgen. Soweit im Portal eine Online-Zahlung über Mollie angeboten wird, werden Sie nach der verbindlichen Annahme zum Zahlungsdienstleister Mollie weitergeleitet. Die Annahme wird mit dem Klick wirksam; ein Abbruch oder Fehlschlag des anschließenden Zahlungsvorgangs lässt die vertragliche Zahlungspflicht unberührt.
5. Vertragstextspeicherung, Korrekturmöglichkeiten & Vertragssprache: Vor dem Absenden einer Projektanfrage oder der Angebotsannahme im Auftragsstatus-Portal kann der Kunde seine Eingaben jederzeit in den jeweiligen Eingabefeldern überprüfen und korrigieren. Der individuelle Vertragstext (Angebot, Leistungsbeschreibung, Auftragsdaten und Rechnungsbelege) wird von CLab3D gespeichert, dem Kunden per E-Mail (Textform) übermittelt und ist während der Auftragsabwicklung über den persönlichen Zugangs-Link im geschützten Auftragsstatus-Portal abrufbar. Die jeweils aktuellen AGB können jederzeit unter https://clab3d.de/agb.html eingesehen und gespeichert werden. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

§ 3 Preise, Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) & Zahlungsbedingungen

1. Alle vereinbarten Preise verstehen sich als Endpreise in Euro (€).
2. Hinweis zur Umsatzsteuer (Kleinunternehmerstatus): Gemäß § 19 UStG wird als Kleinunternehmer keine Umsatzsteuer berechnet und auf Rechnungen nicht gesondert ausgewiesen. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE461575198.
3. Zahlungsabwicklung (Mollie oder SEPA-Überweisung): Sofern im individuellen Angebot nicht ausdrücklich abweichend geregelt, ist der Rechnungsbetrag nach Annahme des Angebots unverzüglich, spätestens vor Beginn der Fertigung, fällig. Die Zahlung kann – je nach im Auftragsstatus-Portal angebotenem Zahlungsweg – über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande („Mollie“), oder per SEPA-Überweisung (Vorkasse) erfolgen. Bei einer Online-Zahlung werden Sie in das Zahlungsfenster von Mollie weitergeleitet; dort werden die jeweils verfügbaren Zahlungsarten angezeigt. Mollie ist Zahlungsdienstleister und nicht Vertragspartner des zwischen dem Kunden und CLab3D geschlossenen Fertigungsvertrags. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen von Mollie (abrufbar unter https://www.mollie.com/legal). Für die angebotenen Zahlungsarten berechnen wir keine zusätzlichen Zahlungsentgelte. Bei einer Überweisung stellt das Portal einen EPC-QR-Code (GiroCode) bereit; der Kunde hat die Auftrags-ID als Verwendungszweck anzugeben. Die Fertigung beginnt nach Zahlungsbestätigung bzw. nach endgültiger Verbuchung des Geldeingangs auf unserem Geschäftskonto.

§ 4 Bereitstellung von 3D-Druckdaten, Urheberrechte & CAD-Aufbewahrungsfristen

1. Stellt der Kunde 3D-Modelle oder Konstruktionsdaten zur Verfügung, ist er allein dafür verantwortlich, dass diese technisch fehlerfrei (z. B. geschlossene Netze/Manifold-Geometrien, ausreichende Wandstärken) und für das gewählte FDM-Verfahren geeignet sind.
2. Garantie des Kunden / Urheberrechte Dritter: Der Kunde versichert ausdrücklich, dass er das uneingeschränkte Recht besitzt, die übermittelten 3D-Modelle fertigen und vervielfältigen zu lassen, und dass durch die Ausführung des Auftrags keine Urheberrechte, Markenrechte, Patentrechte, Geschmacksmuster oder sonstigen Schutzrechte Dritter verletzt werden.
3. Ausschluss unzulässiger Gegenstände: CLab3D fertigt keine Waffen, Waffenteile, verbotenen Gegenstände, Komponenten zur Umgehung von Sicherheitseinrichtungen oder Gegenstände an, die gegen geltendes deutsches Recht oder die guten Sitten verstoßen. CLab3D behält sich das Recht vor, entsprechende Anfragen und Aufträge jederzeit fristlos abzulehnen.
4. Der Kunde stellt CLab3D von allen Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer Verletzung von Rechten durch die vom Kunden bereitgestellten Daten oder Vorgaben geltend gemacht werden.
5. Vertraulichkeit, 90-Tage CAD-Daten-Lebenszyklus & DSGVO-Sofortlöschung: Alle Kundendaten und 3D-Modelle werden streng vertraulich behandelt. Zur Gewährleistung von eventuellen Nachbestellungen oder technischen Rückfragen werden die CAD-Fertigungsdateien standardmäßig für einen Zeitraum von 90 Tagen ab Versand auf gesicherten EU-Servern aufbewahrt. Der Kunde kann diese Frist im Kundenportal verlängern oder gemäß Art. 17 DSGVO jederzeit die sofortige, unwiderrufliche Löschung seiner Modelldaten veranlassen. Kaufmännische Buchungsbelege bleiben hiervon gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO, § 257 HGB) unberührt.

§ 5 Technische Eigenschaften des FDM-3D-Drucks & Fertigungstoleranzen

1. Die Fertigung erfolgt im FDM-Schmelzschichtverfahren (Fused Deposition Modeling / FFF), bei dem thermoplastischer Kunststoff schichtweise aufgetragen wird.
2. Verfahrenstypische Merkmale: Bauteile aus dem FDM-Druck weisen verfahrensbedingt sichtbare und spürbare Schichtlinien (Layer), Nahtstellen (Z-Seams) sowie produktionsbedingte Ansätze von Stützstrukturen auf. Diese Merkmale sind verfahrensbedingt normal und stellen keinen Sachmangel dar.
3. Materialeigenschaften: Die mechanischen, thermischen und chemischen Eigenschaften (wie z. B. HDT-Wärmeformbeständigkeit, Kerbschlagzähigkeit, UV-Resistenz) basieren auf den offiziellen Prüfwerten der Filamenthersteller. Der Kunde ist verpflichtet, vor Auftragserteilung zu prüfen, ob der ausgewählte Werkstoff für den spezifischen Verwendungszweck (z. B. dauerhafte Temperatureinwirkung, Witterung oder dynamische Lasten) geeignet ist.
4. Fertigungstoleranzen: Sofern im Angebot nicht ausdrücklich engere Passungsmaße schriftlich vereinbart wurden, gelten die im industriellen FDM-Druck üblichen Maßtoleranzen (i. d. R. ca. ±0,2 mm bis ±0,5 % des Nennmaßes).

§ 6 Eigentumsvorbehalt & Versand

1. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Forderungen im Eigentum von CLab3D.
2. Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

§ 7 Gewährleistung & Haftung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften unter Berücksichtigung der werkstoff- und verfahrensspezifischen Eigenschaften gemäß § 5.
2. CLab3D haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet CLab3D nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

§ 8 Widerrufsrecht bei individueller Anfertigung

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. kundenspezifische 3D-Drucke nach vom Kunden übermittelten CAD-Dateien oder Maßen), kein Widerrufsrecht besteht. Näheres regelt unsere Widerrufsbelehrung.

Soweit Gegenstand des Vertrags eine reine CAD-/Konstruktionsdienstleistung ist, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Es erlischt bei vollständiger Erbringung nur, wenn der Verbraucher vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und er seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

§ 9 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Günstigkeitsprinzip nach Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und CLab3D der Sitz des Anbieters.
3. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit (§ 36 VSBG).
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.